|
|
Obszar działalności
Docieramy do każdego punktu w całej Polsce, dzięki rozbudowanej
strukturze serwisowej. Posiadamy trzynaście punktów
serwisowych zlokalizowanych na terenie Polski.
Obsłużymy systemy IT, bankomaty, terminale płatnicze, systemy kasowe,
oraz wszelkie inne stanowiska wymagające szybkich reakcji w wypadku
awarii na:
-
stacjach paliw,
-
w sieciach sklepów,
-
centrach handlowych,
-
punktach obsługi klienta,
-
serwerowniach,
-
obiektach użyteczności publiczej
oraz wszędzie tam gdzie wymagany jest odpowiedzialny i sprawny
technicznie serwis systemów informatycznych i kasowych oraz
serwis elektryczny.
Punkty Serwisowe
Uprawnienia, certyfikaty, doświadczenie
Posiadamy certyfikat PN-EN ISO 9001:2009 z wyłączeniem pkt. 7.3,
który to wraz z dedykowanym tylko dla naszego Serwisu
programem komputerowym MRS (Mobilne Raportowanie Serwisu) jest
głównym narzędziem naszej firmy i gwarancją rzetelnej usługi dla naszych
Klientów.
Uprawnienia do fiskalizacji i naprawy drukarek fiskalnych
producentów: UPOS, Innova, Elzab, Orhmet.
Wszelkie wymagane prawem uprawnienia personelu technicznego w zakresie
BHP i serwisowania urządzeń elektrycznych do 1 kV.
Certyfikaty, doświadczenie w naprawach:
-
Drukarki/kasy fiskalne: UPOS, Innova, Elzab, Orhmet
-
PC, Serwery, Terminale: HP, Advantech, IBM SurePOS, Lenovo
-
Sterowniki: dystrybutorów DOMS, interface masztu cenowego
PWM i FLS
-
Terminale OPT (outdor pay terminal - urządzenie do obsługi klienta na
zewnątrz w trybie samoobsługowym)
-
Pin-pady: Ingenico, Yomani
-
Drukarki i urządzenia wielofunkcyjne: HP, Lexmark, OKI
-
Skanery kodów kreskowych: LSxxxx, DSxxxx, HHT, EHHT
-
UPS: APC, Cover
-
Monitory, Wyświetlacze
-
Szuflady: Elzab, APG
-
Switche, Routery: 3Com, Cisco
-
Repeatery - wzmacniacze sygnału GSM
-
Dystrybutory i technologia paliwowa
-
Systemy Telewizji Przemysłowej i Monitoringu Wizyjnego
Doradztwo techniczne
Naszym Klientom służymy wieloletnim doświadczeniem w zakresie
oferowanych usług w celu optymalizacji zastosowanych rozwiązań,
optymalizacji kosztów i rozwiązywania trudnych
problemów technicznych
Projektowanie, kompletacja, montaż i
uruchomienie.
Projektowanie, kompletowanie urządzeń i materiałów
montażowych, prefabrykacja rozdzielnic zasilających i sterujących,
montaż i uruchamianie sieci LAN oraz sieci zasilających.
Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z
systemami IT, systemami kasowymi oraz na styku z innymi branżami.
Dodatkowo zapewniamy:
-
Własny centralny helpdesk pracujący w trybie 365 / 24 / 7 .
-
Dostępność urządzeń rezerwowych i części zamiennych dla serwisowanych
urządzeń z magazynu centralnego w Warszawie oraz z trzynastu
magazynów lokalnych na terenie całej Polski. Dotyczy to
zarówno urządzeń własnych jak i powierzonych przez Klienta.
-
Pełną obsługa magazynowa i logistyczna dostaw.
-
Naprawy sprzętu we własnym warsztacie zlokalizowanym w Warszawie jak
też organizacja logistyczna napraw sprzętu u producentów.
-
Usługi w zakresie napraw, przechowywania, złomowania i utylizacji
złomu elektronicznego zdemontowanych u Klienta urządzeń.
|
|
|
